DomůStížnostiJohnny Kash Casino - Hráč nemůže vybrat své výhry.

Johnny Kash Casino - Hráč nemůže vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$545

Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 13.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 29.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie má potíže s výběrem svých výher kvůli nějaké technické chybě. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Zaregistrovali se a vložili na můj účet 50 $. Poté, co se to proměnilo v 545 $, místo se rozhodlo něco zastavit. Poté jsem použil vpn k opětovnému přístupu na web a nahrál se bez her, na kterých jsem vyhrál.


Před přihlášením jsem mluvil s podporou posádky, na kterou okamžitě odpověděli, ale po zaslání e-mailu o tomto problému jsem nedostal žádnou odpověď.


Tato stránka je suss. Podvodníci celou cestu. Vyhněte se tomu jako mor.

Doufám, že ostatní nedělali stejnou chybu.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Pickle_rick,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení? Případnou relevantní komunikaci prosím předejte na adresu kristina.s@casino.guru, pokud existuje, nebo ji zveřejněte zde. Můžete také přistupovat ke svému účtu?

Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Pickle_Rick,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky