Hráč z Austrálie má potíže s výběrem svých výher kvůli nějaké technické chybě. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Zaregistrovali se a vložili na můj účet 50 $. Poté, co se to proměnilo v 545 $, místo se rozhodlo něco zastavit. Poté jsem použil vpn k opětovnému přístupu na web a nahrál se bez her, na kterých jsem vyhrál.
Před přihlášením jsem mluvil s podporou posádky, na kterou okamžitě odpověděli, ale po zaslání e-mailu o tomto problému jsem nedostal žádnou odpověď.
Tato stránka je suss. Podvodníci celou cestu. Vyhněte se tomu jako mor.
Doufám, že ostatní nedělali stejnou chybu.
Vážený Pickle_rick,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení? Případnou relevantní komunikaci prosím předejte na adresu kristina.s@casino.guru, pokud existuje, nebo ji zveřejněte zde. Můžete také přistupovat ke svému účtu?
Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Kristina