DomůStížnostiJohnny Kash Casino - Hráč nemá přístup na web.

Johnny Kash Casino - Hráč nemá přístup na web.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$50

Johnny Kash Casino
Odeslaná: 1.10.2020 | Uzavřená : 16.10.2020
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Austrálie tvrdí, že vložila peníze, a poté se nemohla přihlásit, ale kasino bylo asi před měsícem zavřeno. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vložil jsem 50 USD, po kterých se nemohu přihlásit. Vytahuje se to z mé banky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Drahá Alishia,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Určitě mluvíte o kasinu Johnny Kash? Toto kasino bylo uzavřeno před několika týdny. Kdy přesně se vám podařilo provést vklad, prosím?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Drahá Alishia,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neodpovíte, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky