Hráč se bojí rovnováhy v kasinu, protože místo je nedostupné. Tento problém byl vyřešen, když nás hráč informoval o změně značky v kasinu a obnovení jeho účtu a zůstatku.
Zdálo se, že vyřešili problémy s pádem stránek asi před 3 týdny, ale nyní přichází znamení, že kasino již není v provozu.
Zajímalo by mě, jestli vrátí všechny zůstatky?
Drahý Len,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. V současné době dostáváme více stížností na stejný problém, ale ve skutečnosti nemáme žádné informace z kasina, takže nevíme, že se jedná o trvalý stav nebo ne. Jakmile získáme více informací, ozveme se vám.
S pozdravem,
Nick