Hráč se snaží ověřit svůj účet, protože kasino nereaguje.
Jak byste měli ověřit svůj účet?
Živý chat již 2 dny neodpovídá a přímo e-mailem není žádná pomoc.
Nechápu, jak ostatní tady mají své peníze po pár hodinách nebo projdou ověřením.
Ahoj norcoryder012,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Jetbull. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Zkusili jste zkontrolovat, zda existuje způsob, jak nahrát své dokumenty přímo na váš kasino účet?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku