Zaregistroval jsem se v Jet Casinu, vyplnil všechny údaje o sobě, nahrál fotku s pasem a selfie s ním pro ověření, poté aktivoval uvítací bonus a provedl vklad. Moje měna bylo Ethereum a částka vkladu byla 0,15 ETH, přibližně 350 eur. Bonus byl 100 % z vkladu a 500 roztočení zdarma (točení jsem neaktivoval). Poté se můj celkový zůstatek, včetně bonusových prostředků, pohyboval kolem 700 eur a šel jsem hrát slot od poskytovatele Pragmatic Play s názvem Fortune of Giza se sázkami 20 eur. Vyhrál jsem 7800 eur a pokračoval jsem ve hře se sázkami kolem 5 eur. Splnil jsem požadavky na bonus/sázku a můj zůstatek byl přibližně 7300 eur. Požádal jsem o výběr, poté jsem musel kontaktovat administraci prostřednictvím chatu podpory, aby potvrdil adresu pro výběr. Vše bylo schváleno a asi po 12 hodinách byl můj účet zablokován pro ověření pomocí videa. Napsal jsem do chatu a zahájil proces ověření přes video a odpověděl na otázky týkající se mého účtu, načež mi bylo řečeno, že musím počkat asi 72 hodin. Nyní je můj účet zablokován z důvodu porušení pravidel webu, konkrétně 18.2 a 18.3. Pravidla jsou velmi vágní a v chatu odmítli důvod blokace blíže vysvětlit. S tímto rozhodnutím nesouhlasím, protože jsem platformu používal poctivě a dodržoval jsem všechna pravidla. Dále, prosím, vezměte na vědomí, že momentálně používám VPN na stránce Casino Guru, protože můj poskytovatel internetu mi neumožňuje přímý přístup, ale hrál jsem v kasinu bez použití VPN.
I registered at Jet Casino, filled out all the information about myself, uploaded a photo with my passport and a selfie with it for verification, then activated the welcome bonus and made a deposit. My currency was Ethereum, and the deposit amount was 0.15 ETH, around 350 euros. The bonus was 100% of the deposit and 500 free spins (I did not activate the spins). After that, my total balance, including bonus funds, was around 700 euros, and I went to play a slot by the provider Pragmatic Play called Fortune of Giza, with bets of 20 euros. I won 7800 euros and continued playing with bets of around 5 euros. I met the bonus/wager requirements, and my balance was approximately 7300 euros. I requested a withdrawal, then had to contact the administration through support chat to confirm the withdrawal address. Everything was approved, and after about 12 hours, my account was blocked for video verification. I wrote in the chat and started the video verification process and answered questions related to my account, after which I was told I need to wait about 72 hours. Now, my account is blocked due to a violation of the site rules, specifically 18.2 and 18.3. The rules are very vague, and in the chat, they refused to explain the reason for the block in more detail. I do not agree with this decision as I used the platform honestly and followed all the rules. Additionally, please note that I am currently using a VPN on the Casino Guru site because my internet provider does not allow me to access it directly, but I played in the casino without using a VPN.
Я зарегистрировался в Jet casino заполнил всю информацию о себе загрузил фото с паспортом и селфи с ним для верификации после активировал приветственный бонус и сделал депозит валюта у меня была Ethereum, сумма депозита была 0.15 ETH около 350 евро, бонус был 100% от депозита и 500 фриспинов (их я не активировал) после чего полный мой баланс вместе с бонусными средствами был около 700 евро и я пошел играть в слот от провайдера Pragmatic Play с названием Fortune of Giza играл по ставкам 20 евро, я выиграл 7800 евро и далее играл по ставке около 5 евро. Условия бонуса/вагер выполнил на балансе было примерно 7300 евро я поставил их на вывод, потом мне пришлось обраться к администрации через чат поддержки для подтверждения адреса вывода, мне все одобрили и через какое-то время, где-то часов 12 мне заблокировали аккаунт для прохождения видео верификации, я написал в чат и начал проходить видео верификацию и отвечать на вопросы касающееся моего аккаунта после чего мне сказали необходимо подождать около 72 часов. И теперь мой аккаунт заблокирован в связи с нарушением правил сайта, а именно 18,2 и 18,3 . В правилах все очень размыто в чате мне отказались более подробно разъяснить причину блокировки, с таким решением я не согласен я использовал данную платформу совершено честно с соблюдением всех правил. Так же прошу учесть что сейчас на сайте казино гуру я использую VPN так как мой интернет провайдер не дает мне возможности использовать его на прямую, но в казино я играл без использования VPN
Automaticky přeloženo: