DomůStížnostiJester Jackpots Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Jester Jackpots Casino - Výběr hráče byl opožděn.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 100

Částka: 420 $

Jester Jackpots Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 2.3.2020 | Nevyřešena : 18.3.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Zpožděná platba, stav neznámý

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států má potíže s výběrem svých výher kvůli vnějšímu zpracování. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo a je nyní uzavřeno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vyhrál jsem 520,00 1. ledna 2020. Hrál jsem na 420,00 $. Požádal jsem o peníze pětkrát. Jesters Win, poslal mi e-mailem zpět s uvedením: mají problémy se zpracováním. Požádal jsem je, aby mi poslali šek. Jesters Win Casino uvedlo: dělají pouze bankovní dráty; nemohou mi však dát datum procesu. Bylo to přes 6 týdnů !!!

Jesters Win nedodržují vlastní zásady a postupy. To je zavádějící a podvodné !!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Kimberly,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádat o časový rámec týkající se vašeho opožděného výběru, ale než to uděláme, mohli byste prosím objasnit, zda jste se rozhodli pro bankovní bankovní převod, nebo stále čekáte, až se stane jiný preferovaný způsob platby znovu k dispozici. Zdá se, že se kasino snaží vyřešit své problémy s externími zpracovateli plateb a vy jste se ocitli uprostřed této nepříjemné situace. Předem děkuji za odpověď. Doufám, že vám budeme moci v tomto případě pomoci co nejdříve.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobré ráno...

Vezmu bankovní drát nebo jakoukoli dostupnou metodu.

dík

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Kimberly za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Juliovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj,
Je nám líto, že vás můžeme informovat, ale kasino je bohužel nyní zavřeno. Už jsme kontaktovali kasino a čekáme na odpověď od nich. Jakmile na ně odpoví, budeme vás okamžitě informovat.
Nejlepší regrady,
Juli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jsou uzavřeny na celý den nebo navždy uzavřeny ???

DÍK ,

JULI

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Kimberly,

Přebírám stížnost, protože Juli je na dovolené. Obávám se, že se zdá, že kasino je trvale uzavřené. Snažím se s nimi kontaktovat, ale musím vás připravit na možnost, že na to nebude žádná odpověď. Budu vás informovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

DĚKUJEME PETER !!!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Kimberly,

Nakonec jsem našel relevantní kontaktní informace pro kasino a natáhl jsem se. Dejme kasinu ještě pár dní na odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

DĚKUJEME TAK, ŽEJTE PETER !!!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Kimberly,

Je mi to opravdu líto, ale kasino neodpovídá a neexistuje žádný jiný způsob, jak jej kontaktovat. Obávám se, že tato bitva je ztracena. Stížnost ukončím jako nevyřešenou. Budu pokračovat ve vyšetřování, pokud bude něco nového, případ znovu otevřím a dáme vám vědět. Přál bych si, aby mi více pomohlo.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky