DomůStížnostiJellybean Casino - Bonusy hráče byly zabaveny.

Jellybean Casino - Bonusy hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 850 €

Jellybean Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 20.11.2019 | Stížnost je uzavřena : 10.12.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč Giuseppe z Itálie dostal svůj výběr zamítnut z důvodu porušení pravidla maximální sázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj, po dokončení všech dokumentů potřebných pro výběr peněz, teprve poté byly vyhrané peníze, které již byly vybrány, zcela odstraněny.

Mluvili se mnou o tom, že jsem v sázce hrál více než 30% ... Ale upřímně, hrál jsem z 50 zaplacených v určitém okamžiku z výher 10 eur, což odpovídá 20% .... Ale víte, co se stalo? Odmítl jsem vložit bonus ..... Bonus, který mi byl připsán, když jsem hrál, nebo 25 eur ... A tak, aby mi nezaplatili, jasně viděli, že výpočet sázky byl proveden na bonus 25 eur, a proto max. vsaďte 7,5 Euro.

V podstatě jsem zaplatil 50 eur.

NEVěřte, DEFY Z NĚKTERÝCH WEBOVÝCH STRÁNEK ... TO NENÍ TOTO TO, ŽE BY MOHL BÝT BEZPEČNÉ INVENTOVANÉ JINÉ.

HRAJTE AAMS A MUSÍTE VÍCE VĚTŠÍCH šancí napadnout ŽÁDNÉ PROBLÉMY.

TYTO STRÁNKY JSOU JEDEN JEDINÝ MANAGER ... S IDENTICKÝM ROZHRANÍM HRA jsem viděl jiné iden tické osobnosti.

LOSE LOSE .... JSOU ODPOJENO

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den, Giuseppe.

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je nám velmi líto, když se o vaší situaci dozvíte, ale protože jste porušili bonusové podmínky, nic pro vás nemůžeme udělat. Jsme si vědomi, že kasina by měla prosazovat taková pravidla, ale ve většině kasin je to průmyslový standard. Doporučujeme také zkontrolovat naše recenze pokaždé, když si vyberete nové kasino, protože v našich recenzích informujeme o bonusových pravidlech a toto kasino se na našem webu nedoporučuje.

Existuje však jeden nejistý aspekt, který jste zmínil. Bonus jste obdrželi, ale kontaktovali jste kasino, aby jej vypnul (dříve, než jste s ním hráli), a oni jej nevypnuli, je to tak?

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Giuseppe,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky