Zůstatek hráče byl zrušen kvůli použití vkladu třetí strany. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč použil kartu své manželky. Vklad byl vrácen zpět hráči kasinem.
Vyhrál jsem 349 000 rs, ale řekli, že vložená částka třetí strany, a převedli pouze 115 000, což jsem vložil a hrál. Říkají, že zbývající částka propadá. Pls vyřešit
Dobrý den Rajuraji,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Jeetplay.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Použili jste pro vklad do kasina vlastní platební metodu? Jakou metodu jste použili? Je váš účet již ověřen?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Vložil jsem peníze z účtu své manželky. Nyní zablokovali i můj účet jeetplay.
Vložil jsem peníze z účtu manželky. Když jsem vkládal peníze, nic neřekli. Po výhrách vyprávějí takto. A také zablokovali účet jeetplay
Vážený Rajuraji,
Je to čistě účet vaší ženy nebo je sdílený a vy jste jeho vlastníkem?
Vložil jsem peníze z účtu manželky. Když jsem vkládal peníze, nic neřekli. Po výhrách vyprávějí takto. A také zablokovali účet jeetplay
Vážený Rajuraji,
Zkontroloval jsem podmínky kasina (https://www.jeetplay.com/) a našel jsem toto:
6.1.2 Všechny informace obsažené v registračním formuláři odeslaném při přihlašování do Jeetplay jsou pravé, přesné, úplné a odpovídají jménům uvedeným na bankovních kartách používaných pro vklady a výplaty výher. Vyhrazujeme si právo uzavřít váš účet, pokud zjistíme, že informace poskytnuté Jeetplay jsou nepravdivé, nepřesné, klamavé nebo neúplné. Je vaší povinností nás co nejdříve informovat o jakékoli změně týkající se informací, které jste nám poskytli.
Bohužel je omezený vklad v jakémkoli online kasinu kartou někoho jiného. Je mi to opravdu líto, ale v tomto případě nemůžeme nic dělat. Kasino má nyní právo vrátit váš vklad, což učinilo, a uzavřít váš účet.
Je nám líto, že jsme vám nemohli více pomoci, ale jasně jste porušili podmínky kasina.
Pozdravy,
Nicku