Kasino odložilo výběr hráče z Německa, jehož karta VISA je registrována ve Švédsku. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Jambo Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher na kreditní kartu zaregistrovanou v cizí zemi.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 €
Jambo Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, tady pomocí mé vízové karty A také převodem okamžitě uloženým na bankovní účet a vydělali jste asi 3000 eur, ale řekněme, že vízová karta, kterou jsem použil, je švédská vízová karta, ale vízová karta, o kterou bych požádal v Německu, a také použití v Německu všude tam, kde je mapa Klarna (moje vízová karta, kterou jsem zaplatil a chtěl zaplatit v době psaní) původně ve Švédsku, ale lze ji použít kdekoli s běžným bankovním účtem, jinak to nebude fungovat a pokud má vízová karta problémy proč poslat, že ne můj zisk na mé normální německé banky konoto, které jsem dal !!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Mohammade,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl případu plně porozumět. Nejprve jste se pokusili kontaktovat kasino? Pokud ano, můžete mi prosím předat veškerou relevantní komunikaci (moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru)? Můžete také potvrdit, že jste nashromáždili výhry bez bonusu? Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
