Hráč z Německa se snaží získat bonus za svůj vklad. Hráč potvrdil, že točení byla přijata později.
Automaticky přeloženo:
JackpotPiraten Casino - Hráč nedostal bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
JackpotPiraten Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Včera jsem provedl vklad 50 € v kasinu JackpotPiraten.de, nabídka měla 100 roztočení zdarma, ale nedali mi to. Mluvil jsem přes e-mail a řekli mi, že musím prohrát své peníze a pak to můžu hrát, v nabídce to nebylo. Přišel jsem o peníze, roztočení zdarma nepřišlo, a když píšou live chat, tak to dělají. Nebudu odpovídat. Je to legitimní kasino? Vaše vlastní závěry.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení kostasnkalamakis,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že bonus se na vašem účtu zobrazuje jako aktivní? Zkusili jste spustit hru, pro kterou jsou otočení?
Díky předem za Vaši odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Neviděl jsem svůj bonus (na svém účtu) a ano, mnohokrát jsem se snažil najít otočení zdarma v konkrétní hře, ale bez úspěchu.
Mnohokrát děkuji
Konstantinos ****
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chápu to správně, že jste přece jen obdrželi otočení zdarma z kasina? Můžeme považovat problém za vyřešený?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení kostasnkalamakis,
Jsem rád, že jste nakonec obdrželi zatočení zdarma, jak bylo slíbeno. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock