Hráč z Kanady vložil peníze na účet kasina, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Jackpotový guru je nejhorší kasino na pultu. Představte si 4 hodiny čekací doby na připsání vkladu na účet je neobvyklé gigadat.Vaše vzrušení se změní ve frustraci. Nevím, proč toto kasino stále existuje. Měli by být venku podnikání, pokud jde o výkon. Věřím, že se zde děje podvod. Kasinu nevěřte. Kdo kdy dal hodnocení tohoto kasina. Vím, že zaplatili hodně, ale když jsem s nimi, nehazarduji se svou pověstí s tímto casino.guru je prostě zoufalý z peněz, myslím, že bec
Tohle si nezaslouží ani 5 z 10. proč nechat trpět trápením. Zastavte bídu tím, že jim dáte 4 z 10 hodnocení, aby netrpěli, místo aby si je nechali. guru je o penězích, není to dobrý zdroj informací ohledně online kasina.
Vážený Tolits81,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou nalezeny a vráceny vám zpět nebo připsány na váš účet v kasinu.
Mohli byste mi prosím poradit, jakou platební metodu jste zvolili pro vložení prostředků na svůj účet? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji spolu s potvrzením o platbě na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Další komentáře hráče:
Guru I'm Done spoléhám na vaše hodnocení recenzí. a věřím, že je to všechno o penězích, proč tam mají vysoké hodnocení. ale ve skutečnosti je toto kasino, které se musí držet stranou. čím vyšší hodnocení dostali od guru, tím více peněz oni platí.a Bec více peněz, které platí.Jsou nebezpečné pro Play.to nikdy nemají žádnou šanci pro ty, kteří jsou v nejvyšší hodnocení. Víš, že GURU. Dont klamat mě vaše hovno.? A přestaňte posílat email.im skončil s vámi obchod.a stálo mě to hodně spoléháním se na vaše hodnocení recenzí.což je na prd.
Musím vás upozornit, že použití urážlivých nebo zastrašujících výrazů nebude tolerováno. Jakékoli další pokusy slovně napadnout nebo zastrašit profesionály v Casino.Guru nebo zaměstnance kasina mohou vést k trvalému zablokování vašeho profilu na našich webových stránkách. Naším primárním cílem je pomáhat hráčům a pro takové chování máme politiku nulové tolerance.
Mohli byste mi prosím poradit, jakou platební metodu jste zvolili pro vložení prostředků na svůj účet? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji spolu s potvrzením o platbě na adresu petronela.k@casino.guru .
Vážený Tolits81,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
S lítostí vám musíme oznámit, že tento konkrétní případ musíme odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani poskytnout potenciální řešení k vyřešení daného problému. Chceme však zdůraznit, že hráč si zachovává možnost tuto stížnost kdykoli v budoucnu znovu otevřít, pokud se tak rozhodne. Zůstáváme otevření a ochotni pomoci s řešením záležitosti, pokud se hráč rozhodne obnovit komunikaci.