Dobrý den, jmenuji se Amanda O. Jsem z Alberty v Kanadě. Nedávno jsem hrál v jackpot city asi rok a půl. Vím, že svůj výběr 200 $ nikdy neuvidím, protože jsem kartu přátel použil k vkladu do kasina pouze jednou. Chci jen vysvětlit svou situaci a jak špatné je toto Casio a doufám, že mě někdo uslyší. V březnu 2024 před devíti měsíci poté, co jsem kasino několik měsíců předtím používal, myslím, že jsem si měl přečíst smlouvy, že jsem použil vízový debet mých přátel k vkladu 20 $ do kasina pouze jednou, vyhrál jsem 400 $ a úspěšně jsem vybral 400 $. asi o 4 dny později. Pokračoval jsem ve hře a vkladech na svůj bankovní účet registrovaný na mé jméno po dobu dalších 9 měsíců až do našeho aktuálního data, nevyhrál jsem další cent ani nevybral nic, co by utratilo něco málo přes 1200 $. Asi před 3 týdny jsem vyhrál 200 $ z bezplatných zatočení, které jsem vložil do žádosti o výběr, a požádali mě, abych ověřil kartu, kterou jsem používal 9 měsíců před výběrem, se kterou mám nyní potíže. Tady je moje situace velmi citlivá. Můj přítel, že jsem použil jeho debetní vízum, který znám celý svůj život, zemřel při autonehodě asi před 3 měsíci a požádali mě o ověření této karty. Což je, myslím, na to správné, ale nemyslíte si, že by na vině mělo být kasino poté, co si vzalo peníze a dokonce mi vyplatilo, aniž by ověřili kartu, kterou jsem použil tehdy v březnu, když mi vyplatili peníze? 400 dolarů. Proč se mě ptát teď o 9 měsíců později, když neexistuje způsob, jak ověřit kartu, protože můj přítel Jason už tu není. Nemyslíte si, že by tato kasina měla specifikovat více, ne drobným písmem, ale jako na stěnách kasina, že tam nejsou žádné vklady třetí stranou. Samozřejmě ne, protože štědře vezmou peníze, o které tvrdě pracujeme, ale když dojde na placení, hledejte všechny důvody, proč neplatit. Vím, že 200 dolarů jim není přiděleno, ale potřebovala jsem ty peníze, protože jsem jen žena s dospívajícím synem, která udělala chybu, když jednou poslala svou kartu nejlepší kamarádky. Nesedí mi to a myslím si, že je to špatně a kasino by mělo nést odpovědnost za to, že udělalo chybu, že neověřilo kartu, kterou jsem tehdy používal, a teď bychom tento rozhovor nevedli. Chápu, že tam jsou smlouvy, že nemůžete používat účty třetích stran. Ale nemělo by tam být také platební smlouvy, že pokud je chyba a neověří účet, když jsem jí v březnu vybíral 400 dolarů, ale teď, když se pokouším o výběr před 3 týdny, ptají se. Je to nedbalé a neměl bych být potrestán za nedbalost. V první řadě neměli vyjímat zálohu. Ale doufám, že se najde někdo, kdo pro mě může něco udělat, a pokud ne já, možná udělám změnu v těchto dohodách o kasinech. Vím, že jsem jen jeden hlas a tohle v těchto velkých kasinech neudělá ani díru. Kde to mohou zveřejnit pouze hráči, kterých využívají, možná to někdo může poslat a opravdu to změnit, moc vám děkuji a můžete mi kdykoli poslat e-mail na [e-mailová adresa skrytá Casino Guru]
Hello my name is Amanda O. I am from Alberta Canada. I’ve recently been playing at jackpot city for about a year and half. I know I’ll never see my $200 withdrawal as I had used a friends card to deposit into the casino only one time. I just want to explain my situation and how wrong this Casio is and hopefully someone hears me. In March of 2024 nine months ago after using the casino for months before, I guess I should have read the agreements I had used my friends visa debit to deposit $20 into the casino only the one time, I had won $400 and successfully withdrew the $400 about 4 days later. I had continued playing and depositing with my bank account registered in my name for the next 9 month up until our current date, not winning another cent or withdrawing anything spending a little over $1200. About a 3 weeks ago I had won $200 off free spins I put in a withdrawal request and they have asked me to verify the card I had used 9 months prior to the withdrawal that I’m having trouble with now. This is where my situation gets very touchy. My friend that I used his visa debit I’ve known my whole life passed away in a car accident about just over 3 months ago, and they had asked me to verify that card. Which I guess is in there right to do so, but don’t you think the casino should be at fault after they had taken the money and even payed me out without verifying the card I had used then in march when they paid me out the $400. Why ask me now 9 months later when there is no way I can verify the card because my friend Jason is not here anymore. Don’t you think that these casino should specify more, not in the fine print but like on there casino walls that there are no third party depositing. Of course they don’t because they will generously take the money that we work hard for but when it comes to paying look for all the reasons to not pay. I know $200 is not allot to them but I needed that money because I’m just a women with a teenage son who made a mistake deposting once with my best friends card. It doesn’t sit well with me and I think it’s wrong and the casino should be held accountable for making the mistake of not verifying the card I had used then and we wouldn’t be having this conversation now. I get it’s in there agreements that you can’t use third party accounts. But shouldn’t it also be in there payment agreements that if there at fault and don’t verify the account when I was making her $400 withdrawal in march but now when I’m trying to withdrawal 3 weeks ago they ask. Its sloppy and I shouldn’t be punished for there negligence. They should not have excepted the deposit in the first place. But I hope this finds someone who can do something for me, and if not me maybe make a change in these casinos agreements. I know I’m just one voice and this won’t even make a dent in these big casinos. Where just the gamblers who they take advantage of maybe someone can post this and really make a change thankyou very much and you can email me anytime you would like at [email address hidden by Casino Guru]
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
