Vklad hráče z neznámého důvodu nedorazil na jeho účet v kasinu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
JackpotCity Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 R$
JackpotCity Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Provedl jsem nákup kreditů v hodnotě 100 realů v kasinu Jackpot city, web to odmítlo, ale banka částku připsala, potřebuji tuto částku vrátit, protože nebudu platit za něco, co mě nebude bavit.
Podpora je hrozná a nic nedávají najevo, toto kasino nedoporučuji nmg
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený rodrigocnftc2022,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
