Po dokončení bonusového sázení měl hráč z Nového Zélandu část svého aktivního zůstatku z účtu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Jackpot Molly Casino - Prostředky hráče zmizely z účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$1 600
Jackpot Molly Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po splnění mých požadavků na sázení z bonusu za vklad se můj zůstatek zvýšil z 1600 na 76, nikdy jsem nevsadil vyšší sázku než 2 a nehrál jsem podle podmínek, funkce živého chatu nefunguje a neodpovídají na mé e -maily
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Joshe,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Můžete prosím poradit, jaký přesný bonus jste uplatnili a odehráli? Kolik byl váš poslední vklad a jaký způsob platby jste použili?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace nebo snímky obrazovky, můžete je přeposlat na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Joshe,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Poslal jsem slabý výmluvný jackpot Molly, který jsem nakonec obdržel e -mailem (poznámka: neexistuje živý chat, jen prázdný odkaz, který nikam nevede), chápu, kdybych peníze vyhrál během zatočení zdarma nebo bonusových zatočení, pak by se vrátilo na nastavit výherní částku, ale vyhrál jsem 17 dolarů a během sázení jsem vyhrál peníze na 1,80 c spin, jakmile jsem se setkal se sázením, během několika sekund to šlo na 800 a poté 75. Je to legální a jedná se o hraní podle pravidel spravedlivých her? „Vložil jsem prostřednictvím své karty MasterCard a provedl vklady od 20 do 30 nzd. Jedná se o nové kasino, které trhá své hráče, aby se dostali dopředu.
VAROVÁNÍ:
NEPOUŽÍVEJTE SVÉ PENÍZE S TENTO HROZNOU VÝMluvou za ONLINE KASINO.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pohodlně se to teď nezobrazuje v mé historii, ale hned poté, co se to stalo, jsem udělal snímek sázek a výher, připojil jsem vklad, ze kterého jsem vyhrál peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Uvítací bonusová historie obrazovky ze stránky jackpot molly, peníze jsem vyhrál během sázení, nikoli samotných roztočení, a poté, co bylo toto sázení dokončeno, vyčerpaly mé výhry z mého účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Uložili jste si náhodou snímek obrazovky z vaší výhry 800 EUR? Mohli byste mi také poradit, jaký bonus jste aktivovali a odehráli, protože na jednom ze snímků obrazovky vidím proměnu zdarma.
Děkuju.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
