DomůStížnostiJackpot Jill Casino - Web kasina je v údržbě.

Jackpot Jill Casino - Web kasina je v údržbě.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$60 000

Jackpot Jill Casino
Odeslaná: 7.10.2021 | Uzavřená : 21.10.2021
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Austrálie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Mám na svém kasinovém účtu 60 000 $, jsou to již 3 dny, nyní jsou stále „v údržbě", ale poslal jsem zprávu svému VIP hostiteli, ale e -mail mi byl vrácen zpět s tím, že mi nebylo doručeno, jak mohu zjistit, co se děje s mými výhrami?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený Eriku,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti, pokusil jsem se o přístup na webovou stránku, která je stále v údržbě.

Máte v tuto chvíli nějaké nevyřízené výběry? Byly všechny prostředky získány z vašich skutečných peněz?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený Eriku,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky