DomůStížnostiJackpot Jill Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Jackpot Jill Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$35 000

Jackpot Jill Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 25.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčovy výhry byly prohlášeny za neplatné a hráč obdržel kompenzační dárek. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vložil jsem zhruba 11 000 během několika týdnů. Ztrácel jsem je 1 den, kdy jsem začal vyhrávat. Dostal jsem hry zdarma za 10 $ za zásah a měl zhruba 1400 $. Pak web havaruje a říká, že je zavřeno z důvodu údržby. Když jsem se pak znovu přihlásil, pokaždé, když jsem se pokusil vrátit ke hře, psalo to chybu serveru. A poté jsem ztratil všechno, stejně jako otočení zdarma. Mluvil jsem s nimi celé věky a nikde jsem se nedostal. Aby mi dali hubu, dali mi pár malých posraných bonusů.


poté jsem to rozlouskl a požádal o smazání účtu. Snažili se mi to rozmluvit, ale pak mi nabídli dalších 100 $ bonus. Nejprve jsem odmítl a opustil kasino. O 20 minut později požádám o opětovné přihlášení a vyzvednu si VIP bonus 100 $. Dlouhý příběh z toho, že jsem vybral 2 loty 5000 $ a stále měl na účtu zhruba 28 000, které jsem čekal na svého tátu.


všechno bylo v pořádku, čekalo se na to a mluvil jsem o tom s hostiteli. 3krát. Všichni hostitelé nemají žádné znamení, že by mi nezaplatili. Pak mi přijde e-mail, že ty peníze nemůžu vyhrát. Ale byli ochotni mi zaplatit 2500 z 38 000, co to vzali, ale neměl jsem žádnou

Dostal jsem je na 5000, opravdu bych neměl

Vzali to, ale pořád říkali, že mi dělají laskavost a že bych to měl vzít, a v tu chvíli jsem ztratil trochu peněz, takže jsem to vzal. Na účet mi to dorazilo o den později.

ve skutečnosti došlo k nějaké změně na mém účtu, když mi dali bonus, takže tam byly nějaké moje peníze. Nikdy jsem nežádal o bonus, který mi právě připsali na účet, když jsem se vrátil.

měl bojovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Davide,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Jackpot Jill Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Zmínilo kasino, proč zrušilo váš zůstatek? Rozumím tomu správně, že jste přijali nabídku hledání od kasina a již byla připsána?

Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste souhlasili, nemůžeme s tím moc dělat. Také v případě dalšího vyšetřování bychom potřebovali nějaký snímek obrazovky a důkaz o té chybě, kterou jste zmínil.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Davide,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky