DomůStížnostiJackpot Jill Casino - Hráč si přeje vyloučit se z kasina.

Jackpot Jill Casino - Hráč si přeje vyloučit se z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Jackpot Jill Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 12.5.2021 | Stížnost je uzavřena : 3.6.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Austrálie si přeje zrušit svůj účet v kasinu. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Telefon byl odposlechnut, textová klávesnice se nepodařilo odeslat. Byl poškozen Snažil jsem se, aby moje karta byla zrušena, mohl poslat e-mail, chvíli trvalo, než byl chat online, a já jsem poslal zprávu. Poté se můj telefon začal přehrávat a po několika pokusech jsem poslal zprávu. Z tohoto důvodu jsem poté zablokoval a nahlásil podvod.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený AM,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu v tomto případě pomoci a budu určitě potřebovat více informací a název, ideálně URL kasina. Mohl byste prosím upřesnit?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj kluci v pořádku jackpotjill.com prochází údržbou Snažil jsem se tam vyhledat webovou adresu. Naposledy jsem opustil chat se zprávou, abych smazal údaje o své bankovní kartě. Po zkušenosti bug like behavior. Žádná odpověď z chatu. Blokuji web bez odběru. Hry by hrály rychle a pak pomalu. Prostě cítí, že se něco děje. Děkuji, doufám, že si lidé uvědomí, že pokud existují závady, existují problémy, kterým je nejlepší se těmto typům online kasin vyhnout

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Omlouvám se, že nemůžu posílat e-maily prostřednictvím správy a odeslat zprávu. Bez odezvy na chyby jako chování jsem se rozhodl blokovat jackpotjill od té doby můj telefon běží hladce bez závad po resetování telefonu. Mohu jen hádat, že po revizi kasina, které zavřeli kvůli údržbě, existují technické problémy, děkuji vám za to, že jste se do toho podívali, protože tolik online kasin otevřelo své nyní velmi těžké důvěře doporučované online kasino, ke kterému jsem se připojil, se stalo rouge prostě nefér. Nyní nehraji hazardní hry online, takže jsem se bál vyzkoušet i ty, které jsem vyhrál, už nikdy nevyhraju. Zdá se, že je to trochu riskantní, možná nemám jen takové štěstí jako někteří, které neznám, lol

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Mockrát vám děkuji za odpověď. Mohli byste prosím poradit, zda kasino drží nějaké prostředky?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Žádný fond není v držení. Vzal peníze vůbec žádná zábava .. Rozhodl jsem se v té době smazat svou kartu žádná možnost, která nebyla schopna posílat e-maily a chatovat, nebyla nějakou dobu k dispozici.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chápu správně, že jediným důvodem, proč jste se pokoušeli kontaktovat kasino, bylo odhlášení z jejich webových stránek? Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Žádný e-mailový kontakt, žádný způsob, jak zrušit vaši bankovní kartu. Živý chat byl pomalý. Byl to důvod, proč jsem se odhlásil. Uložit mé peníze Děkuji

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pokud se chcete z webu kasina vyloučit, doporučil bych poslat e-mail se všemi příslušnými informacemi na adresu docs@jackpotjill.com (toto jsem zkontroloval u agenta živého chatu). Tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. V žádosti uveďte, jak dlouho chcete zrušit svůj účet, a jasně uveďte důvod. E-mail „Předmět" by měl být navíc jasně označen a snadno rozeznatelný, protože podpora kasina přijímá mnoho žádostí za den, a pokud je to viditelně označeno, máte větší šanci, aby byl váš požadavek co nejdříve vyřízen.

Pokud potřebujete pomoc, dejte mi vědět a mě informujte. Za odpověď předem děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pochopte, děkuji nové kasino, jako je nápad na téma designu působivé pěkné grafiky .. moje štěstí není tak působivé. Nejlepší je, když odcházím, abych ušetřil veškerý další zármutek. Všechno nejlepší všem

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Mockrát vám děkuji za aktualizaci. Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen? Mám vaše svolení uzavřít tuto stížnost nebo existuje něco jiného, s čím bychom vám mohli pomoci? Za odpověď předem děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený AM,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky