Hráč z Austrálie si přeje zrušit svůj účet v kasinu. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.
The player from Australia wishes to close her casino account. Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
Hráč z Austrálie si přeje zrušit svůj účet v kasinu. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.
Telefon byl odposlechnut, textová klávesnice se nepodařilo odeslat. Byl poškozen Snažil jsem se, aby moje karta byla zrušena, mohl poslat e-mail, chvíli trvalo, než byl chat online, a já jsem poslal zprávu. Poté se můj telefon začal přehrávat a po několika pokusech jsem poslal zprávu. Z tohoto důvodu jsem poté zablokoval a nahlásil podvod.
Phone was bugged couldn't text keypad. Was corrupted. Tried to have my card cancelled could send an email took a while for chat to be online I txt a message. Then my phone started to play up I sent through a message after a few goes. Due to this i Then blocked and reported scam.
Vážený AM,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel nemohu v tomto případě pomoci a budu určitě potřebovat více informací a název, ideálně URL kasina. Mohl byste prosím upřesnit?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Dear AM,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information and the name, ideally the URL of the casino. Could you please elaborate?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Ahoj kluci v pořádku jackpotjill.com prochází údržbou Snažil jsem se tam vyhledat webovou adresu. Naposledy jsem opustil chat se zprávou, abych smazal údaje o své bankovní kartě. Po zkušenosti bug like behavior. Žádná odpověď z chatu. Blokuji web bez odběru. Hry by hrály rychle a pak pomalu. Prostě cítí, že se něco děje. Děkuji, doufám, že si lidé uvědomí, že pokud existují závady, existují problémy, kterým je nejlepší se těmto typům online kasin vyhnout
Hi guys okay jackpotjill.com is going through maintanence I tried to look for there web address. I last left chat with a message to delete my bank card details. After experience bug like behaviour. No response from chat. I block site unsubscribed. Games would play fast then play slow. Just feels tampering of some sort is going on. Thank you hope people realise if there are glitches there are issues best avoid these types of online casinos
Omlouvám se, že nemůžu posílat e-maily prostřednictvím správy a odeslat zprávu. Bez odezvy na chyby jako chování jsem se rozhodl blokovat jackpotjill od té doby můj telefon běží hladce bez závad po resetování telefonu. Mohu jen hádat, že po revizi kasina, které zavřeli kvůli údržbě, existují technické problémy, děkuji vám za to, že jste se do toho podívali, protože tolik online kasin otevřelo své nyní velmi těžké důvěře doporučované online kasino, ke kterému jsem se připojil, se stalo rouge prostě nefér. Nyní nehraji hazardní hry online, takže jsem se bál vyzkoušet i ty, které jsem vyhrál, už nikdy nevyhraju. Zdá se, že je to trochu riskantní, možná nemám jen takové štěstí jako někteří, které neznám, lol
Sorry ment to say not able to send email through manage to send a message. With no reply glitches bug like behaviour I decided to block jackpotjill since then my phone has been running smooth no glitches after Resetting the phone. I can only guess there are technical issues after revisiting the casino they had shut down for maintains thank you for lookng into it as so many online casinos opened its now extremely hard to trust recommended online casino all I've joined have gone rouge simply unfair. I'm now not gambling online it's made me to scared to try even ones I've won don't ever win again. Seems a little dodgy out there maybe I'm just not as lucky as some I don't know lol
Žádný fond není v držení. Vzal peníze vůbec žádná zábava .. Rozhodl jsem se v té době smazat svou kartu žádná možnost, která nebyla schopna posílat e-maily a chatovat, nebyla nějakou dobu k dispozici.
No fund held. Took the money no fun at all.. I decided at that time to delete my card no option not able to email and chat was not available for some time.
Žádný e-mailový kontakt, žádný způsob, jak zrušit vaši bankovní kartu. Živý chat byl pomalý. Byl to důvod, proč jsem se odhlásil. Uložit mé peníze Děkuji
No email contact no way to cancel yr bank card. Live chat was slow. Was the reason I unsubscribe. Save my money Thank you
Pokud se chcete z webu kasina vyloučit, doporučil bych poslat e-mail se všemi příslušnými informacemi na adresu docs@jackpotjill.com (toto jsem zkontroloval u agenta živého chatu). Tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. V žádosti uveďte, jak dlouho chcete zrušit svůj účet, a jasně uveďte důvod. E-mail „Předmět" by měl být navíc jasně označen a snadno rozeznatelný, protože podpora kasina přijímá mnoho žádostí za den, a pokud je to viditelně označeno, máte větší šanci, aby byl váš požadavek co nejdříve vyřízen.
Pokud potřebujete pomoc, dejte mi vědět a mě informujte. Za odpověď předem děkuji.
If you wish to self-exclude yourself from the casino website, I would recommend sending an email including all the relevant information to docs@jackpotjill.com (I have checked this with the live chat agent). In this way, you’ll have proof of such an action. Specify in the request for how long you wish your account to be closed and clearly state the reason why. Additionally, email "Subject" should be clearly marked and easily recognizable as casino support receives many requests per day hence, if it’s visibly marked you stand a better chance to have your request granted as soon as possible.
Please, let me know if you need any assistance and keep me updated. Thank you in advance for your reply.
Pochopte, děkuji nové kasino, jako je nápad na téma designu působivé pěkné grafiky .. moje štěstí není tak působivé. Nejlepší je, když odcházím, abych ušetřil veškerý další zármutek. Všechno nejlepší všem
Understand thank you new casino like the idea of the design theme impressive nice graffics.. my luck not so impressive. Best I walk away save all any more grief. All the best to all
Mockrát vám děkuji za aktualizaci. Rozumím správně, že váš problém byl vyřešen? Mám vaše svolení uzavřít tuto stížnost nebo existuje něco jiného, s čím bychom vám mohli pomoci? Za odpověď předem děkuji.
Thank you very much, AM, for the update. Do I understand correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint or there’s anything else we could help you with? Thank you in advance for your reply.
Vážený AM,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Dear AM,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Even if we assumed that the issue has been resolved, without a confirmation from the player, we were forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.