Milý dilipkumarmandal3999@gmail.com ,
děkujeme, že jste se na nás obrátili. Chci se upřímně omluvit za zpoždění naší odpovědi a za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit. Chápu, že vaše původní zpráva byla odeslána před několika měsíci a vy jste si zasloužili mnohem rychlejší potvrzení problémů, kterým jste čelili.
Od vaší první korespondence prošel Jackpot Hunter významnými změnami včetně nového vedení. V rámci našeho závazku poskytovat špičkové služby a transparentnost usilujeme o to, abychom zajistili rychlé a účinné řešení všech minulých problémů.
Z vašeho účtu vidíme, že v té době nebyl lovcem jackpotů úspěšně přijat žádný vklad. Prostřednictvím auditní stopy byl během 19.–28. června 2023 proveden 9 pokusů o vložení stejné částky prostřednictvím 2 platebních metod; Directa24 a poté Apco. To podle našich zkušeností naznačuje několik neúspěšných pokusů, které jste zkoušeli z důvodu neúspěšného uložení. Pokud se domníváte, že vaše prostředky byly zabaveny, důrazně doporučujeme kontaktovat Directa24 a poté Apco, protože jsou odpovědné za zpracování vašeho vkladu.
Vzhledem k tomu, že již nepodporujeme platební metody Fiat, zdá se, že váš účet byl během migrace stránek uzavřen.
Můžete prosím potvrdit, zda vámi nahlášený problém stále není vyřešen? Pokud ano, ujišťuji vás, že jsme připraveni podniknout nezbytné kroky k nápravě této záležitosti k vaší spokojenosti
S přátelským pozdravem
Tým podpory lovců jackpotů
Dear dilipkumarmandal3999@gmail.com,
Thank you for reaching out to us. I want to sincerely apologize for the delay in our response and for any inconvenience this might have caused. I understand that your original message was sent several months ago, and you deserved a much quicker acknowledgement of the issues you've faced.
Since your initial correspondence, Jackpot Hunter has undergone significant changes including new management. As part of our commitment to service excellence and transparency, we are reaching out to ensure that all past concerns are addressed promptly and effectively.
We can see from your account that no deposit was successfully accepted by Jackpot Hunter at the time. By way of an audit trail, the same deposit amount was attempted 9 times during 19th-28th June 2023 via 2 payment methods; Directa24 and then Apco. This suggests in our experience multiple failed attempts you were retrying for not successfully depositing. If you do believe your funds have been confiscated we strongly recommend contacting Directa24 and then Apco as they are liable for processing your deposit.
As we no longer support Fiat payment methods it looks like your account was closed during the site migration.
Could you please confirm if the issue you reported is still unresolved? If so, I assure you that we are prepared to take the necessary steps to rectify this matter to your satisfaction
Kind Regards
Jackpot Hunter Support Team
Automaticky přeloženo:
