Jackpot Hunter Casino recenze

Hráč si stěžoval na kasino, které tvrdilo, že neobdrželo svůj vklad. Kontaktovali svého poskytovatele plateb a byli schopni získat doklad o tom, že platba opustila jejich účet, ale kasino tvrdilo, že peníze nikdy nedostali. Od té doby nebyly žádné další aktualizace a stížnost je označena jako nevyřešená.

Hráč si stěžoval, že kasino stále rušilo svůj výběr bez udání důvodu, jejich ověření také čekalo a nebyla k dispozici žádná možnost živého chatu. Není jasné, zda hráč platbu obdržel, a stížnost je označena jako nevyřešená.

Hráč z Indie vložil peníze na svůj účet Hunter Jackpot, ale peníze nebyly připsány. Kasino nespolupracovalo, když hráč požádal o pomoc a odmítl přijetí vkladu. Hráč požádal o vrácení peněz, ale nedostal žádnou odpověď od kasina. Kasino nakonec zareagovalo s odvoláním na významné změny a nové vedení a znovu zkontrolovalo sporné depozitní transakce, kde bylo potvrzeno, že v té době nebyl žádný vklad úspěšně přijat Jackpot Hunter. Navrhli, aby se hráč obrátil na poskytovatele plateb. Bez další odpovědi hráče na potvrzení řešení jsme však byli nuceni reklamaci zamítnout.

Hráč z Indie vznesl stížnost na opožděný výběr z online kasina. Přestože byl její účet ověřen, kasino její výběr zrušilo a neuvedlo důvod zpoždění. Hráč také tvrdil, že kasino nereagovalo, a spekuloval, že licence kasina mohla být falešná. V reakci na to se tým pro stížnosti pokusil zprostředkovat tím, že kontaktoval kasino a požádal o vysvětlení. Kasino však nereagovalo, což vedlo k uzavření stížnosti jako „nevyřešené“. Hráčovi bylo doporučeno, aby kontaktoval herní úřad Curacao pro další pomoc. Kasino později stížnost znovu otevřelo a uvedlo, že hráčovy prostředky byly zcela vsazeny a jejich účet byl během migrace stránek uzavřen. Hráč tato tvrzení popřel, což vedlo tým pro stížnosti k potvrzení s důkazy kasina, že zůstatek na účtu hráče byl během hraní skutečně vyčerpán. Stížnost byla nakonec zamítnuta kvůli nedostatku pochybení ze strany kasina.