Vklad hráče nebyl připsán na jeho účet v kasinu. Stížnost byla vyřešena, když byl připsán vklad hráče.
Automaticky přeloženo:
Izibet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 €
Izibet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Toto je jedno z nejhorších kasin, které jsem vložil pomocí Skrill a přijali mou platbu a odmítají ji připsat na můj účet nebo mi vrátit peníze a nikde v kasinu se neprokázalo, že nemohu používat Skrill ani v podmínky vkladu.
Jejich zákaznická podpora je špatná a jejich management je špatný, posílají mi e-maily, že musím čekat a nejsem ochoten s tím nic dělat
Legrační je, že jsem hrál na jejich jiných webových stránkách a nikdy se to nestalo, doufám, že na to nebudu muset posílat stížnost na MGA
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý WhiteFox12,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
