DomůStížnostiIzibet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Izibet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 €

Izibet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 22.10.2022 | Vyřešena : 29.10.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Vklad hráče nebyl připsán na jeho účet v kasinu. Stížnost byla vyřešena, když byl připsán vklad hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Toto je jedno z nejhorších kasin, které jsem vložil pomocí Skrill a přijali mou platbu a odmítají ji připsat na můj účet nebo mi vrátit peníze a nikde v kasinu se neprokázalo, že nemohu používat Skrill ani v podmínky vkladu.


Jejich zákaznická podpora je špatná a jejich management je špatný, posílají mi e-maily, že musím čekat a nejsem ochoten s tím nic dělat


Legrační je, že jsem hrál na jejich jiných webových stránkách a nikdy se to nestalo, doufám, že na to nebudu muset posílat stížnost na MGA



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý WhiteFox12,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vklad byl přijat kasinem a kontaktoval jsem poskytovatele, neměl by být žádný problém, protože stav je přijat z kasina, ale kasino nepřipisuje částku


Děkuji vám za vaši odpověď

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme WhiteFox12, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky