DomůStížnostiiWild Casino - Výhry hráče nebyly vyplaceny.

iWild Casino - Výhry hráče nebyly vyplaceny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 700 €

iWild Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 24.2.2024 | Stížnost je uzavřena : 8.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před měsícem
Překlad

Hráč z Rakouska nedostal od iWild Casino výplatu 400 eur. Tvrdil, že výběr byl opakovaně odkládán, dokud neztratil všechny prostředky tím, že pokračoval v hazardu. Hráč čekal 2–3 dny na zpracování výběru, a to i přes opakované dotazy. Zjistili jsme, že výběr může trvat až 14 dní a kasino nenese odpovědnost, pokud se hráč během tohoto období rozhodl sázet zůstatek. Protože hráč ztratil rovnováhu, dospěli jsme k závěru, že problém již není relevantní, a proto byla stížnost zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
\ Překlad

Peníze prostě nebyly vyplaceny. Pak vše prohrálo hazard. Toto by mělo být vypnuto.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Vážený Potti995,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s iWild Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
\ Překlad

Za prvé, 400 eur šlo na výplatní účet pouze třikrát a vše bylo ověřeno. Bylo to zdržováno znovu a znovu, dokud nebylo vše ztraceno. Tak to nefunguje. Také nechápu, že se na této stránce objevuje Guru. Je to bláznivé. Jinak mu to nahlásím Ochrana spotřebitele v Rakousku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Vážený Potti995,

Chápu to správně, že jste uhráli rovnováhu, kterou jste měli? Jak dlouho jste čekali na stažení?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
\ Překlad

2-3 dny, prostě nebyl zpracován ani po opakovaných dotazech

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 měsíci
Překlad

Vážený Potti995,

Výběr může trvat až 14 dní a kasino nenese odpovědnost, pokud se místo toho rozhodnete hrát pryč. Vzhledem k tomu, že tyto problémy již nejsou relevantní, protože zůstatek je nyní ztracen, bude stížnost zamítnuta.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky