Hráč z Bulharska požádal před několika dny o výběr, ale od té doby se čeká. Po vyšetřování dostal hráč své výhry.
Automaticky přeloženo:
iviCasino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
iviCasino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
iviCasino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vzal jsem bonus za první vklad a splnil podmínky pro sázení, poté jsem dokončil extrémně dlouhý proces ověřování. 27. prosince 2020 jsem zahájil výběr 500 EUR, které mi dosud nebyly vyplaceny. Napsal jsem několikrát v živém chatu a odpověď pokaždé je počkat a že moje peníze budou brzy převedeny
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený LinkinPark,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Je zcela obvyklé, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než bude plně zpracován. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní, ale zpracování výběrů může trvat ještě déle, jak jste o to během prázdnin požádali.
Doporučil bych vám počkat o něco déle. Necháme tuto stížnost otevřenou a pokud nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Neustále nás informujte a dejte nám vědět, pokud bude něco nového.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dnes uplynulo 15 dní od mé žádosti o výběr a stále čeká ...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme LinkinPark za aktualizaci. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den LinkinPark,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Ivi Casino. Můžete upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený LinkinPark,
Vaše žádost o výběr byla zpracována. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti.
S pozdravem,
iviCasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený LinkinPark,
obdržel jsi svou výhru?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, děkuji, ale nemyslím si, že se jedná o loajální kasinovou praxi. Zaplatili mi po 20 dnech a po vaší pomoci ... Kdybych vás nekontaktoval, jak dlouho bych musel čekat? Děkuji casinoguro, Ivi Casino jděte na černou listinu!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený LinkinPark,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se už s takovým problémem nestretnete.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
