Výběr hráče je zpožděn o jeden den. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Už je to 1 den, co jsem se snažil odstoupit od ivibet a oni prostě srolovali stránku, nechtějí, abych platil
Ahoj gotzejonatas,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Můj účet ještě není ověřený, udělal jsem vše, o co požádali, a dali věci k ničemu, složil jsem zálohu 200....
Už 2 dny s nimi mluvím každý den
V takovém případě jim poskytněte všechny dokumenty, které pro ověření požadovali, a na obdržení peněz počkejte doporučených 14 dní. Udržujte nás aktuální.