Hráč z Itálie se cítil podveden 'Ivi bet', popřel jeho tvrzení, že má licenci od Curacaa, a obvinil ho z propagace nepravdivých informací. Hrála tam za 10 000 eur pod dojmem, že jde o licencovanou stránku. Objasnili jsme však, že stav licencování kasina byl v naší recenzi jasně uveden, a doporučili jsme jí, aby se obrátila na licenční úřady, pokud má problém s tvrzeními kasina o jejich licencování. Protože to bylo mimo naše možnosti, museli jsme stížnost uzavřít.
Ivi bet nemá licenci k provozování, ale stále propaguje nepravdivé informace a vystupuje jako kasino s licencí v Curachao.
Cítím se podveden za to, že jsem zde vložil své peníze do kasina, které nemá licenci a dělá nepravdivá prohlášení.
Vážený marumunteanu200,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl byste prosím upřesnit, co přesně je vaším problémem, protože to bylo čistě vaše rozhodnutí vstoupit do kasina a všechny informace tam byly k dispozici před registrací? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Dělají to vypadat, že jsou legální a poctivé stránky tím, že napíšou, že mají licenci... pak to tak není, fungují bez jakékoli licence.
To není správné, byl jsem si jistý, že tam byla licence, když jsem tam hrál za 10 000 EUR
Vážený marumunteanu200,
Bohužel stále nechápu v čem je problém. Je známo, že kasino nemá žádnou licenci, můžete dokonce zkontrolovat jeho recenzi, kde je to jasně uvedeno - https://casino.guru/ivibet-casino-review. Mohu se zeptat, co je cílem této stížnosti?
Bohužel nemám přístup k recenzím kasin mimo ADM, protože jsem italský hráč a vidím pouze ta licencovaná monopoly.
Bohužel vidím, že to inzerují jako licencované curachao a nemůžu to najít Coretto.
Jak můžete vidět, popíráte obrazovky z ivibet.online, zdá se, že jsou autorizovány curachao
Vážený marumunteanu200,
Bohužel je na licenčních úřadech, aby se s takovými problémy vypořádaly. V naší recenzi se uvádí, že nevlastní licenci a ani když jsem se pokusil vstoupit na web, neviděl jsem žádný validátor. Na tom by však nebyl žádný rozdíl, protože záleží na hráči, kde se zaregistruje.
Pokud je vaším jediným problémem to, že někde tvrdí, že mají validátor, kontaktujte prosím licenční úřady, protože nemůžeme nic dělat s tím, co o sobě kasino tvrdí.
Nyní budeme nuceni stížnost uzavřít.
Pozdravy,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
