DomůStížnostiInterwetten Casino ES - Hráč si stěžuje, že nedostal žádný bonus.

Interwetten Casino ES - Hráč si stěžuje, že nedostal žádný bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 320 €

Interwetten Casino ES
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 7.10.2020 | Stížnost je uzavřena : 22.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Španělska je velmi nespokojen s propagačními nabídkami. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Wrost kasino, jaké jsem kdy viděl, mám 10 sezón se ztrátou 320 €, kupuji spoustu bonusů, protože tam hraji více než 1000 hand a nikdy mi nedáš bonus, takže si ho musíš koupit, pokud chceš bonus a jen 1 fukng time give me my money back for bonus buy, I never see a wrost canino. sry

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Cristiane,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Sdělili jste možnost získat bonus před vložením prostředků na svůj účet?

Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme penalizovat kasino za to, že vám automaticky neposkytne bonus.

Předem vám děkuji za odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci co nejdříve.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Cristiane,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky