DomůStížnostiinbet Casino - Hráč zaznamenal technický problém.

inbet Casino - Hráč zaznamenal technický problém.

Automaticky přeloženo:

Částka: 111 111 лв

inbet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 11.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 1.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Bulharska odehrál hru, ale hra se rozdrtila po sázce, která vyústila ve výhru. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Po výhře jackpotu mě to automaticky vyhodilo z mého účtu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Veska9805,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Mohli byste mi prosím poradit, zda máte nyní přístup k účtu? Nemáte náhodou nějaké snímky obrazovky nebo videozáznam potvrzující, že jste vyhráli jackpot?

Kromě toho, pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká jiná komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru (nebo ji můžete zveřejnit zde).

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Poslal jsem vám e-mailem snímky obrazovky

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, Veska9805. Mohl byste prosím objasnit, zda nemáte přístup ke svému účtu, nebo vám nefunguje pouze tato konkrétní hra?

Pokud máte přístup ke svému účtu, byli byste tak laskav a přeposlali mi svou herní historii ode dne, kdy k tomuto problému došlo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Veska9805,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky