Hráč z Bulharska odehrál hru, ale hra se rozdrtila po sázce, která vyústila ve výhru. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
inbet Casino - Hráč zaznamenal technický problém.
Automaticky přeloženo:
Částka: 111 111 лв
inbet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Po výhře jackpotu mě to automaticky vyhodilo z mého účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Veska9805,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Mohli byste mi prosím poradit, zda máte nyní přístup k účtu? Nemáte náhodou nějaké snímky obrazovky nebo videozáznam potvrzující, že jste vyhráli jackpot?
Kromě toho, pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká jiná komunikace, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru (nebo ji můžete zveřejnit zde).
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, Veska9805. Mohl byste prosím objasnit, zda nemáte přístup ke svému účtu, nebo vám nefunguje pouze tato konkrétní hra?
Pokud máte přístup ke svému účtu, byli byste tak laskav a přeposlali mi svou herní historii ode dne, kdy k tomuto problému došlo?
Automaticky přeloženo:
