Hráč z Bulharska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
The player from Bulgaria is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Bulharska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Ahoj ,
Dnes byla na webové stránky kasina inbet vložena částka 2 700 BGN.
Nejprve chci vyjádřit své zklamání nad tím, že z tohoto webu nejsou žádné náhrady.
Za druhé, jejich hry při hraní neustále vyhazují hráče.
Výdělky nejsou vykazovány tak, jak je uvedeno, a funkce nerespektují přítomnost výdělků.
Nikde na jejich stránkách není sekce ani místo pro podávání stížností, chtěl jsem požádat o vrácení peněz, vzhledem k nastalé situaci, ale bylo mi řečeno, že si mohu podat stížnost, kde chci, takovou funkci nemají .
Kdykoli je nahlášen problém, odpoví, že vše je legální, finanční prostředky nevrací, je to jen štěstí.
Hello ,
Today, an amount of BGN 2,700 was deposited on the inbet casino website.
First I want to express my disappointment that there are no refunds from this site.
Second, their games constantly dump players while playing.
Earnings are not reported as indicated and functions do not respect the presence of earnings.
Nowhere on their site is there a section or a place to submit complaints, I wanted to request a refund, considering the situation that has developed, but I was told that I can submit my complaint wherever I want, they did not have such a function.
Whenever a problem is reported, they answer that everything is legal, they don't return funds, it's just luck.
Здравейте ,
Днес беше депозирана сума от 2700 лв в сайта на казино inbet.
Първо искам до изявя разочарованието си от това , че няма никаква възвръщаемост на средства от този сайт.
Второ игрите им постоянно изхвърлят играчите докато играят .
Печалбите не се отчитат , както е указано и функциите не им зачитат наличието на печалба.
Никъде в сайта им няма секция или място за подаване на жалби исках да заявя възстановяване на средства, като се има в предвид развитата се ситуация, но ми казаха че мога да си подам жалбата където поискам нямали такава функция .
Винаги, когато се докладва за проблем отговарят как всичко им е законно , не връщат средства просто е наличие на късмет.
Vážený L777,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP) .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
S pozdravem,
Petronela
Dear L777,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Vážený L777,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Dear L777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.