DomůStížnostiIgnition Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Ignition Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 60 $

Ignition Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 13.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 5.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vložil jsem bitcoiny dne 8.4.2022. Dali mi adresu, kam to mám poslat a já to tam poslal. Tento proces jsem s nimi dělal mnohokrát. Prostředky jsou na adrese a potvrzeny již více než týden. Je 13.8.2022 stále nic. Stále dokola mi říkají, že se to prověřuje a bude to trvat 24 až 48 hodin. Za cokoli, co mi můžete pomoci vyřešit tento problém, děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Belial,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

O bitcoinech toho moc nevím, ale peníze jsou stále na adrese, kterou mi dali. Můj poskytovatel mi řekl, že s touto transakcí není žádný problém. Bylo to jen 60 dolarů, ale mám pocit, že jsem udělal, co mi řekli, a je to tam. Pokud nemohou získat přístup k této adrese, neměl by to být můj problém. Proč by mi říkali, abych to tam poslal, když k tomu nemají přístup


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Belial,

Na základě našich předchozích zkušeností může kasino prošetřit ztracený vklad až za měsíc. Zatím mohu jen doporučit počkat. Dejte nám prosím vědět během příštího týdne, pokud došlo k nějaké aktualizaci. Pokud stále nic, pokusíme se zasáhnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

OK počkám

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Belial,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky