Hráč ze Spojených států není spokojen s výplatou. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Hit za 1900 zaplatil pouze 190. Podíval se na výplatní tabulku na kolech a kolech XL říká, že jsem měl dostat zaplaceno 1900, ne 190. Pošlu fotky Zloženie: 100% bavlna. Zloženie: 100% bavlna.
Drahá Cathy,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili tento problém sdělit kasinu?
Upřesněte, z jakých důvodů navrhujete vyšší výplatu? Je mi to opravdu líto, ale nechápu, proč to mělo být desetkrát více.
Těšíme se, až se vám ozvu. Za pochopení předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela