DomůStížnostiIceCasino - Výběr hráče je zpožděn.

IceCasino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: $500 000 CLP

IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 19.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 7.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je zpožděn kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zdá se, že nechtějí zaplatit můj výběr, čisté výmluvy v Betano, za 30 minut vás sem převedou, člověk se cítí podveden, jen mě potřebují požádat o kódy karty, aby prošli tou KYC věcí, jak hrozné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, alejandrosalgado716,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dnes jsem prošel ověřením kyc, vsadil jsem se skutečnými penězi, protože slibují bonus a nikdy mi ho nedali, vsadil jsem pouze svými penězi

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Prošel jsem ověřením KYC, zrušili můj výběr z mé banky, teď mě nutí registrovat se u neteller, co ještě musím čekat zastavit podvod, nemůže to být tím, že mají nejvyšší hodnocení, když uvedou všechny hráče do problémů výběry, kdybych mohl, žaloval bych je, že to odpovídá není nic cerio to trvám na zastavení podvodu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený alejandrosalgado716

Podle našich záznamů jste odstoupení od smlouvy obdrželi.

S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, alejandrosalgado716,

Můžete prosím potvrdit, že výběr byl zpracován a vy jste obdrželi své peníze?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená alejandrosalgado716,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky