Hráč se z neznámého důvodu snaží ověřit. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
IceCasino - Hráč se snaží ověřit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 400 €
IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino IceCasino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, začal jsem hrát v tomto kasinu před měsícem .. hrál jsem teprve .. po dvou týdnech .. znovu jsem zaplatil a hrál .. ano vyhrál jsem něco z velohrene peněz zpět 600eur to bylo jen 400eur vyplacených tentýž den .. 200eur padlo o vikendu..a musel jsem cekat do pondeli..vyplati by se taky..v pondeli..ten den jsem zase hral..platil jsem 2000eur..vyhral 3400eur vcetne penez na kolo..tak 1400eur plus.. Pak jsem provedl platbu, ale už to není jako 1000EUR, takže 2x 1000EUR 1x700EUR 1x500EUR 1x200EUR, ano, no...jen počkej...už jsem měl účet ověřený dříve...potvrzeno i ICE Casino to pro mě!!! Ano, informoval jsem Suport Casino v následujících dnech, kdy byly peníze vyplaceny? Odpověď ,,Uklidni se neboj..! Vyplaceno po 5 pracovních dnech za ty peníze!!! Po 3 dnech mi přijde e-mail od Suport ice casino..že pro plnou výplatu potřebujete nějaké další dokumenty, výpis z účtu, bankovní převody a výplatní pásku,?? Dnes 02.06.2022 jsem Vám na stejný email nahrál fotky dokumentů... a odeslal, bohužel se mi vrací email, že tento email neznám... ale zkoušel jsem to několikrát... nefungovalo ... ano ok pak jsem šel na profil kasina , ověření .. chybějící dokumenty nahrány .., teď jsem velmi nadšený .. co dál!!!
Jsem velmi skeptický!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Gabrieli,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, které dokumenty jsou již schváleny? Existuje nějaký dostupný e-mail, na který můžete dokumenty zaslat?
Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, jsem ráda, že se staráte o můj dům!
Dnes mi přišel email potvrzující platbu 6x500eur a 1x 400eur a stránka s historií plateb ICE Casino nyní ukazuje, že všechny výplaty byly úspěšné, to zní dobře..pěna, když dostanu peníze na účet...
Když jste se mě zeptali, jaké dokumenty ode mě ICE Casino obdrželo, mohu je plně potvrdit,
Takže .. první jsi ode mě dostal o Suportu
Platný pas
Občanský průkaz a bankomat zároveň s fotkou obličeje, druhý den potvrďte můj účet emailem, můj účet je úspěšně ověřen pro vklady a výběry!!!
Jak jsem řekl při výplatě 3400eur
Přijato o dva dny později. E-mail, že potřebujete další dokumenty, výplatní pásky a bankovní výpis z vkladů, nahrál jsem pro vás piva a odeslal je!
Teď opravdu doufám, že moje výhry budou brzy na mém účtu..pokud ne, proti komu vás kontaktuji..
Asi vám poděkuji!!
LG.Gabriel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Gabrieli,
Jsem rád, že se platby nyní zpracovávají. Dejte mi prosím vědět, kdyby peníze dorazily.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Podle našich záznamů jsou všechny žádosti o výběr úspěšné, peníze by měly být na bankovním účtu hráče.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Gabriele Bogdane,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
