Hráč se snaží vybrat své peníze, protože kasino stále hledá výmluvy. Stížnost byla uzavřena, protože hráč utratil svůj zůstatek v kasinu.
The player struggles to withdraw his money as the casino is keep finding excuses. The complaint was closed as the player spent his casino balance.
Hráč se snaží vybrat své peníze, protože kasino stále hledá výmluvy. Stížnost byla uzavřena, protože hráč utratil svůj zůstatek v kasinu.
Neustále znemožňovat stažení. Jsem ověřený, ale stále mi řekněte, abych to ověřil, dejte jim všechny údaje o bance pro výběr a poté řekněte, že existují technické problémy, mám použít jiný způsob vkladu a vybrat pomocí něj. Nekupuji to, chtějí to jen ztížit, takže to znovu zlehčuji. Ztratil 6k minulý měsíc přes stejnou obtížnost. Tentokrát chci vydělat peníze a už tam nikdy hrát
Constantly make it impossible to withdraw. I’m verified, but keep telling me to verify, give them all details of bank for withdrawal then say there are technical issues I should use another deposit method and withdraw using that. I don’t buy it they just want to make it hard so I play it down again. Lost 6k last month through same difficulty’s. This time I want to cash out and never play there again
Dobrý den, Rmjcresswell,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IceBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Máte v tuto chvíli nějaký zbývající zůstatek nebo čekající na výběr?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello Rmjcresswell,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Do you have any remaining balance or pending withdrawal at the moment?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ahoj nicku. Můj účet byl ověřen několik měsíců od doby, kdy jsem se poprvé pokusil o výběr, v podrobnostech mého profilu je zelené zaškrtnutí, že účet je ověřen. Minulý měsíc jsem nashromáždil 6 000 vkladů skutečných peněz, tento měsíc jsem koupil peníze za ledové mince, které nashromáždíte prostřednictvím uzavřených sázek. Pro paměť to bylo 125 $ se 45násobnou hrou, kterou jsem dokončil. Mám zůstatek 3 000, který čeká na výběr. Poslední kontakt byl o stažení a zahájili stejný kolotoč jako předchozí pokusy o stažení. Vše, co chci, je převést své prostředky bankovním převodem, ale stále přicházejí s více a více důvody, proč nemohou.
Hi nick. My account has been verified for a couple of months since I first tried to withdraw, has a green tick saying account verified in my profile details. Last month I accumulated 6k with real money deposits, this month I bought money with the ice coins you accumulate through bets placed. For memory it was $125 with a 45x play through which I have completed. I have a 3k balance waiting to withdraw. Last contact was about withdraw and they started the same merry go round as previous withdraw attempts. All I want is to bank transfer my funds but they keep coming up with more and more reasons why they can’t.
Přestali odpovídat na mé e-maily a výběry byly ponechány na vyřízení po dobu 4 dnů. Byl jsem frustrovaný a prohrál jsem to všechno bez výhry. Stejně jako oni chtěli, aby se to stalo.
They stopped replying to my emails and withdraws were left pending for 4 days. I got frustrated and gambled it all away without a win. Just like they wanted to happen.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.