Hráč z Německa provedl vklad, ale nedostal bonus. Bonus byl přijat, a proto jsme stížnost uzavřeli tak, jak byla vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Hyperino Casino - Hráč si stěžuje na nepřijetí vkladového bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Hyperino Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dnes jsem zaplatil 15 eur. Denně se točí zdarma. Tato bezplatná otočení se mi nepřipisují. Chat mi dává tipy, smažte všechny Cockis pomocí jiného prohlížeče. Udělal jsem všechno. Přesto mi nedávají roztočení zdarma, chat mi řekl, že najali technika. Velmi podivné. Mám pocit, že je software úmyslně nastaven tak, že moje denní roztočení zdarma není aktivováno Haraldem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Haralde,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kasino vás informovalo, že požádali technika, aby se podíval na tento problém, takže bych doporučil počkat trochu déle, protože v tuto chvíli jsme nemohli nabídnout lepší pomoc.
Vzhledem k tomu, že jste včera podali svou stížnost, můžete prosím potvrdit, že jste stále neobdrželi bezplatná otočení?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
