DomůStížnostiHyperino Casino - Hráč si stěžuje na nepřijetí vkladového bonusu.

Hyperino Casino - Hráč si stěžuje na nepřijetí vkladového bonusu.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Hyperino Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 14.7.2020 | Vyřešena : 16.7.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Německa provedl vklad, ale nedostal bonus. Bonus byl přijat, a proto jsme stížnost uzavřeli tak, jak byla vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dnes jsem zaplatil 15 eur. Denně se točí zdarma. Tato bezplatná otočení se mi nepřipisují. Chat mi dává tipy, smažte všechny Cockis pomocí jiného prohlížeče. Udělal jsem všechno. Přesto mi nedávají roztočení zdarma, chat mi řekl, že najali technika. Velmi podivné. Mám pocit, že je software úmyslně nastaven tak, že moje denní roztočení zdarma není aktivováno Haraldem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Haralde,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kasino vás informovalo, že požádali technika, aby se podíval na tento problém, takže bych doporučil počkat trochu déle, protože v tuto chvíli jsme nemohli nabídnout lepší pomoc.

Vzhledem k tomu, že jste včera podali svou stížnost, můžete prosím potvrdit, že jste stále neobdrželi bezplatná otočení?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Kristino, včera jsem dostal náhradní bonus, který bohužel obsahoval 5 otočení méně než původní, ale lepší než nic. Děkuji za vaší pomoc. Takže stížnost je pro mě vyřešena.

Velice vám děkuji drahá Kristino. S pozdravem Haralda

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji, Harald, že jsi mi dal vědět. Uzavírám stížnost nyní, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jakýmkoli jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky