Hráč z Německa provedl vklad, ale nedostal bonus. Bonus byl přijat, a proto jsme stížnost uzavřeli tak, jak byla vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Hyperino Casino - Hráč si stěžuje na nepřijetí vkladového bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Hyperino Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Dnes jsem zaplatil 15 eur. Denně se točí zdarma. Tato bezplatná otočení se mi nepřipisují. Chat mi dává tipy, smažte všechny Cockis pomocí jiného prohlížeče. Udělal jsem všechno. Přesto mi nedávají roztočení zdarma, chat mi řekl, že najali technika. Velmi podivné. Mám pocit, že je software úmyslně nastaven tak, že moje denní roztočení zdarma není aktivováno Haraldem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Haralde,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Kasino vás informovalo, že požádali technika, aby se podíval na tento problém, takže bych doporučil počkat trochu déle, protože v tuto chvíli jsme nemohli nabídnout lepší pomoc.
Vzhledem k tomu, že jste včera podali svou stížnost, můžete prosím potvrdit, že jste stále neobdrželi bezplatná otočení?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Milá Kristino, včera jsem dostal náhradní bonus, který bohužel obsahoval 5 otočení méně než původní, ale lepší než nic. Děkuji za vaší pomoc. Takže stížnost je pro mě vyřešena.
Velice vám děkuji drahá Kristino. S pozdravem Haralda
Editováno
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock