DomůStížnostiHyperino Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrála.

Hyperino Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrála.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 111 111 €

Hyperino Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 26.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 5.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Rakouska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player). Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Takže s Hypermannem považuji reklamu za velmi zábavnou, ale pokud vložím 1180 eur týdně a nevrací se jednorázový zisk, pokud nějakým způsobem přijde bezplatná rotace, vyplatí se, zeptám se, jestli si tohle online kasino dělá srandu, nebo odpočet nebo co ?????

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Kataline,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Kataline,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Musíte vložit tolik peněz, že je dokonce zisk 5 euro, zaplatil jsem asi 1200 za nic. Je to jen odečteno, nenechávejte to na pokoji.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prosím, pochopte, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případě bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli pro nás není možné. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, neváhejte nás kontaktovat a tuto stížnost můžeme kdykoli znovu otevřít.

Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ. Tuto stížnost nyní odmítnu. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky