Hráčovi z Německa zmizely peníze z účtu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Tohle hyperino je největší bandita a kriminální kasino, platil jsem asi 10 000 eur a nedostal jsem 500, pak se během hry schválně odhlásím z účtu a pak si jen vezmou peníze ... takže jsou pod nulou, Během hry mám spoustu videí, co se děje, tak jsem se rozhodl zajít za právníkem a uvidíme, že tito zločinci budou odhaleni v hyperino kasinu..pokud to bude nutné ve Štrasburku, půjdu k soudu, abych dokázal jaký je to mafie
Vážený elvismahmicu29,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat vaši herní historii spolu s relevantní komunikací na petronela.k@casino.guru ? Potvrďte prosím, že jste neposkytli přístup ke svému účtu nikomu jinému. Byly vaše výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj, prosím?
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela