Hráčka z Finska si stěžuje, protože kasino nemůže zastavit zasílání jejích marketingových materiálů.
Ahoj. Mám problém s tímto kasinem. Denně dostávám emaily. Několikrát jsem je kontaktoval, aby mi přestali posílat propagační e-maily, protože jsem závislý a zablokoval jsem si kasina. Nechci od nich dostávat žádné e-maily. Říkají, že nemohou přestat posílat ty e-maily. Mají unsubsrice odkaz, který vede pouze na stránku jejich kasina. V podstatě nemůžete blokovat zprávy sami. Stále říkají, že je to na jejich marketingové společnosti a nemohou nic dělat. Nikdy jsem neviděl kasino, aby jednalo v této důležité věci tak špatně. Je jim to vlastně jedno. Doufám, že mi s tím pomůžete.
Milá Henmah,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chápu to správně, že jste se z kasina vyloučili? Přicházejí spamové e-maily ze stejné e-mailové adresy po celou dobu nebo je odesílatel pokaždé jiný?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš