DomůStížnostiHold'N'Spin Casino - Hráč dostává z kasina nevyžádaný spam.

Hold'N'Spin Casino - Hráč dostává z kasina nevyžádaný spam.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Hold'N'Spin Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 10.2.2023 | Stížnost je uzavřena : 13.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčka z Finska si stěžuje, protože kasino nemůže zastavit zasílání jejích marketingových materiálů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj. Mám problém s tímto kasinem. Denně dostávám emaily. Několikrát jsem je kontaktoval, aby mi přestali posílat propagační e-maily, protože jsem závislý a zablokoval jsem si kasina. Nechci od nich dostávat žádné e-maily. Říkají, že nemohou přestat posílat ty e-maily. Mají unsubsrice odkaz, který vede pouze na stránku jejich kasina. V podstatě nemůžete blokovat zprávy sami. Stále říkají, že je to na jejich marketingové společnosti a nemohou nic dělat. Nikdy jsem neviděl kasino, aby jednalo v této důležité věci tak špatně. Je jim to vlastně jedno. Doufám, že mi s tím pomůžete.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Henmah,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chápu to správně, že jste se z kasina vyloučili? Přicházejí spamové e-maily ze stejné e-mailové adresy po celou dobu nebo je odesílatel pokaždé jiný?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano. Vyloučil jsem se kvůli své závislosti na hazardních hrách. Odesílatel je stejný.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stížnost jsme uzavřeli na základě výslovné žádosti hráče o smazání účtu a podrobností z webu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky