DomůStížnostiHITLOTO Casino - Problémy s výběrem.

HITLOTO Casino - Problémy s výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 000 ₴

HITLOTO Casino
Odeslaná: 18.12.2019 | Uzavřená : 17.1.2020
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Миколп, hráč z Ukrajiny, byl informován, že by měl obdržet hovor finančního oddělení o jeho problémech s výběrem, ale od té doby se nic nového nestalo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Požádal o uzavření 11/26/2019. Napsali, aby počkali 15 dní, 17/17/2019, psali, počkali na hovor finančního oddělení a že vedení o mém problému ví. 18. 12. 1919 neříká nic nového

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj Миколп.

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Plně chápeme, že vaše situace je vážná, a oceňujeme, že sdílíte svůj problém s týmem Casino Guru. Je nám líto způsobu, jakým vás v kasinu zacházelo. Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení ohledně jejich přístupu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky