Иван, hráč z Ukrajiny, požádal o výběr, poslal všechny dokumenty potřebné k ověření, ale od té doby mu kasino neposkytlo žádné potvrzení ani jeho výhry.
Automaticky přeloženo:
HITLOTO Casino - Opožděný výběr, peníze stále nejsou na bankovním účtu hráče po více než dvou týdnech.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 161
Částka: 4 500 ₴
HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Po odeslání finančních prostředků na výběr uvedli nejprve, že vstup trvá 5 pracovních dnů, poté uvedli, že potřebují 15 pracovních dnů k ověření dnes 15 pracovních dnů neexistuje žádný dopis k potvrzení ověření, žádné peníze nebyly vybrány na otázku, Odpověď, počkejte, načtěte finanční oddělení, očekávejte výběr, bude-li se zobrazovat další snímky obrazovky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Иван.
Děkujeme vám za zaslání stížnosti a sdílení vašich negativních zkušeností v kasinu Hitloto. Zkontrolovali jste složku s nevyžádanou poštou? Kasino vám možná zaslalo e-mail s uvedením problému (někdy jsou e-maily kasina rozpoznány jako spam). Mohl byste to udělat a informovat nás o výsledku, prosím?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, zkontroloval jsem a kontroloval několikrát každý den
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Napsal jsem žádost o urychlení ověřování v oddělení ploutví a odpověď nebyla
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Иван.
Děkujeme, že jste nám poskytli požadované informace. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.
Automaticky přeloženo:
