Hráč z Ukrajiny protestuje proti dlouhé čekací době. Stížnost jsme znovu uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
HITLOTO Casino - Hráč si stěžuje na zpoždění.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 145
Částka: 15 100 ₴
HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.5
Kasino HITLOTO Casino má index bezpečnosti 0,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj. Druhý měsíc k závěru nedošlo. Už mě nebaví čekat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Yuri,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Můžete mi prosím poskytnout více podrobností o vašem problému? V současné době je pro mě těžké pochopit, o co jde. Jakékoli podrobnosti vám pomohou. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Yuri,
Děkujeme vám za vaši rychlou odpověď. Kontaktoval jsem kasino ohledně vašeho opožděného výběru. Doufejme, že brzy dostaneme odpověď a tento případ uspořádáme k vaší spokojenosti.
HITLOTO, předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino HITLOTO, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, poslali mi dopis, abych přidal dokumenty z finančního oddělení před 7 dny, které jsem poslal, ale zase všechno vymřelo a napsalo v chatu, že už jsem dostal do fronty, jaký druh kasina se možná pokusíte napsat znovu prosím předem děkuji za poslech
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".
Kontaktovali jsme podporu a přidružený tým, ale bohužel, na tento den bohužel žádná odpověď.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tuto stížnost jsme znovu otevřeli podle požadavku hráče. Chtěli bychom dát tomuto případu ještě jednu šanci na vyřešení a pomoci oběma zúčastněným stranám dosáhnout uspokojivého závěru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Kolik mohou lhát dva měsíce, jen vyprávět příběhy
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ještě jednou bych chtěl požádat kasino HITLOTO, aby odpovědělo na tuto stížnost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj jeden a stejný. Odhlásit odběr
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino HITLOTO, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému (po četných pokusech o kontakt), jsme nuceni uzavřít stížnost jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Tuto stížnost jsme znovu otevřeli podle požadavku hráče. Chtěli bychom dát tomuto případu poslední šanci na vyřešení, i když se kasino zdá být pasivní a nereaguje na všechny stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Protože jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému (po četných pokusech dostat se do kontaktu a po opětovném otevření této stížnosti dvakrát, aby bylo možné ji vyřešit), jsme nuceni tuto stížnost uzavřít jako „nevyřešenou".
Bohužel se zdá, že v HITLOTO Casino je běžnou praxí zcela ignorovat naše snahy zprostředkovat jakýkoli problém.
Automaticky přeloženo:
