Sergei si stěžuje, že kasino odložilo jeho stažení.
Automaticky přeloženo:
HITLOTO Casino - Hráč nedostává svůj výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: 830 ₴
HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený Sergey,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich problémech. Je zcela obvyklé, že výběry mohou být plně zpracovány několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může trvat nějakou dobu, než vaše peníze dorazí na váš účet, zejména pokud se jedná o váš první výběr. Mohl byste mi prosím potvrdit, zda jste někdy provedli úspěšný výběr z tohoto kasina? Také si od vás kasino vyžádalo dokumenty pro KYC (Znáte svého zákazníka)? Předem děkuji za odpověď.
S přátelským pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
