DomůStížnostiHITLOTO Casino - Hráč má problém s ověřením.

HITLOTO Casino - Hráč má problém s ověřením.

Automaticky přeloženo:

Částka: 17 000 ₴

HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 24.12.2019 | Stížnost je uzavřena : 17.1.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Руслан z Ukrajiny má problém s ověřením. Jeho ověření trvá příliš dlouho.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

11/28/19 rok podal závěr. Prostředky dosud nezveřejnily dokumenty k ověření podané 28.11 slíbené zaslat odpověď na poštovní schránku Budu kontrolovat každý den v spamu také ne, pokud můžete pomoci pomoci prosím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Руслан.

Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Co přesně vám kasino psalo? Ve většině případů, jako je tento, dochází mezi hráčem a kasinem k nedorozumění a obě strany na sebe čekají. Další možností je, že vás náhodně vybrali pro hloubkové vyšetřování účtu, což může v některých případech trvat přibližně jeden měsíc, ale ne mnohem déle. Zašlete nám prosím svou komunikaci s kasinem a pokusíme se zjistit, kde je problém.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Руслан,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky