Aлексей z Ukrajiny čeká na jeho stažení déle než dva týdny.
Automaticky přeloženo:
HITLOTO Casino - Hráč má problém s jeho odstoupením.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 100
Částka: 1 950 ₴
HITLOTO Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.5
Kasino HITLOTO Casino má index bezpečnosti 0,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nevyberám peníze půl měsíce; můj odhad kasina je 1 z 10, jeden za to, že jsem schopen jezdit na uších
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Aлексей.
Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Prošli jste procedurou KYC (znáte svého zákazníka)? Kontaktovali jste kasino? Co ti napsali?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
píšou, že jsou velmi zaneprázdněni a nezajímají se o mě 45 dní
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
To je divná odpověď. No, zeptejme se jich, proč to trvá tak dlouho. Omlouváme se za vaše negativní zkušenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino HITLOTO, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
toto je chatrč a kasino má stejný status 1 z 10 peněz, které nebudou platit 100%
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Studna ? už se mnou chatují; Připomínám vám, že 3 měsíce nevybírají peníze. Kasino je velmi špatné
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Je mi líto, že jsme vás nechali čekat. V současné době má více hráčů stejné potíže s tímto kasinem. Snažíme se získat nějaké odpovědi z kasina, ale prozatím nereagují. Prosím, buďte trpěliví, v minulosti komunikovali dobře a já doufám, že všechny tyto problémy jsou jen dočasné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Je mi velmi líto, že vám mohu sdělit, že stížnost můžeme zveřejnit pouze a snížit hodnocení tohoto kasina (co jsme již udělali).
Pokud hráč nesouhlasí s naším rozhodnutím, nebo pokud se rozhodneme, že hráčova stížnost je oprávněná, ale kasino se rozhodne neplatit hráči, doporučujeme hráči hledat pomoc kontaktováním licenčního úřadu a odkazovat na stížnost (licenční orgány, které se starají o stížnosti pouze v případ, že se hráč již pokusil vyřešit stížnost s kasinem a tento proces byl neúspěšný)
V tomto případě však kasino HitLoto funguje bez licence, takže neexistuje žádný licenční úřad, na který byste se mohli obrátit. Bohužel vše, co můžeme udělat, je upozornit ostatní hráče, aby v tomto kasinu neuložili peníze.
Je nám velmi líto této situace.
Automaticky přeloženo:
