Hráč z USA se potýká s problémy v blackjacku, včetně problému s rozdělováním es a nepřijímáním odpovídajících výher. Hráč nemůže kontaktovat kasino kvůli podpoře.
Automaticky přeloženo:
High 5 Casino - Hráč zažívá nepravidelnosti hry a nedostatek podpory.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 $
High 5 Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
1d 5h 30m 10s
Shrnutí případu
před 6 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Hrál jsem blackjack a dealer vypadl na 2 dolarové sázce řekl, že jsem vyhrál 4 dolary, ale můj zůstatek zůstal na 0 dolarech. V poslední době se to zvrtlo, když rozdělení es dává pouze jednu kartu za každou handu a nenechte si losovat, nyní bere výhry v blackjacku a nelze se s nikým spojit po telefonu a jejich živý chat chodí na e-mail a nikdo neodpovídá
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Milý Slaphappy77,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci nebo snímky obrazovky spolu s vaší herní historií petronela.k@casino.guru ?
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkujeme za spolupráci a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Poslal jsem e-mailem snímky obrazovky a informace
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ahoj Slaphappy77,
- Existuje nějaká šance, že byste si mohli stáhnout nebo vyžádat celou historii hry a přeposlat ji dál petronela.k@casino.guru ?
Děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Právě jsem poslal žádost, takže nevím, jestli budou nebo ne.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Ahoj Slaphappy77,
- Obdrželi jste, prosím, vaši herní historii nebo jiné prohlášení z kasina?
Děkuji.
Automaticky přeloženo:
Slaphappy77 má 1d 5h 30m 10s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock