DomůStížnostiHellSpin Casino - Hráčka se snaží vybrat své výhry.

HellSpin Casino - Hráčka se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$800

HellSpin Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 7.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 24.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Austrálie si nemůže vybrat své výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

nikdy nevyplatí. úplné ověření trvalo 1 týden a stále se ptali na stejnou otázku. velmi neprofesionální podpora. nikdy nepomáhat. let odpovědět. můj výběr byl 8krát zamítnut. brali peníze okamžitě, ale vyhýbali se výplatě výher. drž se dál od těch sraček!!!!


Zajímalo by mě, jak mohou stále brát peníze a být provozován také umožňuje hrát hráčům z Austrálie!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený vj5y77hgrt,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Rozumím tomu správně, že všechny vaše žádosti o výběr byly zrušeny?

Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ahoj děkuji za odpověď.


tady je příběh. prošel jsem ověřením kyc. Poskytl jsem všechny své údaje, jako je bankovní karta, na které jsem provedl platbu dopředu a dozadu, moje id můj bankovní výpis. toto je můj první výběr. a byl 10krát odmítnut. Věřím, že ještě nejsou aktivní žádné aktivní bonusy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

tam bylo 2x, jak se píše, zpětný výběr a požadovaná částka se vrátila do mého profilu hellspin acc.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

file pošlou mi to teď???

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hell spin je podvod!!!!

úplně SCAMMMMMMM!!!!!

mám všechny záznamy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, vj5y77hgrt. Bohužel některá kasina vyžadují, aby hráči vsadili skutečné peníze. Toto je jedno ze standardních pravidel AML (anti-money laundering). Ne všechna kasina to vyžadují, ale není to nic nespravedlivého. Také jsem zkontroloval pravidla výběru kasina vT&C a našel jsem toto:

Všechny vklady musí být před výběrem vsazeny 3x. "

Pokud jste ještě nesplnili sázkové požadavky, doporučuji, abyste tak učinili co nejdříve, jinak nebudete moci požádat o výběr.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená vj5y77hgrt,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky