Hráč z Austrálie si nemůže vybrat své výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
nikdy nevyplatí. úplné ověření trvalo 1 týden a stále se ptali na stejnou otázku. velmi neprofesionální podpora. nikdy nepomáhat. let odpovědět. můj výběr byl 8krát zamítnut. brali peníze okamžitě, ale vyhýbali se výplatě výher. drž se dál od těch sraček!!!!
Zajímalo by mě, jak mohou stále brát peníze a být provozován také umožňuje hrát hráčům z Austrálie!!!
Vážený vj5y77hgrt,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Rozumím tomu správně, že všechny vaše žádosti o výběr byly zrušeny?
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
ahoj děkuji za odpověď.
tady je příběh. prošel jsem ověřením kyc. Poskytl jsem všechny své údaje, jako je bankovní karta, na které jsem provedl platbu dopředu a dozadu, moje id můj bankovní výpis. toto je můj první výběr. a byl 10krát odmítnut. Věřím, že ještě nejsou aktivní žádné aktivní bonusy.
tam bylo 2x, jak se píše, zpětný výběr a požadovaná částka se vrátila do mého profilu hellspin acc.
Hell spin je podvod!!!!
úplně SCAMMMMMMM!!!!!
mám všechny záznamy
Děkuji za odpověď, vj5y77hgrt. Bohužel některá kasina vyžadují, aby hráči vsadili skutečné peníze. Toto je jedno ze standardních pravidel AML (anti-money laundering). Ne všechna kasina to vyžadují, ale není to nic nespravedlivého. Také jsem zkontroloval pravidla výběru kasina vT&C a našel jsem toto:
„ Všechny vklady musí být před výběrem vsazeny 3x. "
Pokud jste ještě nesplnili sázkové požadavky, doporučuji, abyste tak učinili co nejdříve, jinak nebudete moci požádat o výběr.