Hráč z Řecka oznámil, že po výhře 33 eur a obdržení bezplatných zatočení v Hell Spin se jejich potenciální výhry ve výši 300 eur snížily na pouhých 49 eur. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
HellSpin Casino - Hráč si stěžuje na snížené výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
HellSpin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
HellSpin Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chci vám nahlásit podvod. V hell spinu jsem vyhrál 33 eur a dali mi točení zdarma. Čekal jsem celou částku do 1200 eur, což byl poměr. A vyhrával jsem 300 eur a oni mi dali jen 49 eur.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Peris1800,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem HellSpin. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
samozřejmě. hell spin mi vysvětlovalo točení zdarma a vyhrál jsem 33, pokračoval jsem ve výhrách někde kolem 500 eur, dokud jsem neudělal x40, které kasino nastaví. V tu chvíli jsem vyhrával 300 eur. a výsledkem bylo, že se mi z výhry objevilo pouze 49 eur.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Peris1800,
Protože jste použili bonus bez vkladu, kasino se podle toho řídilo svými podmínkami: https://hellspin.com/rules/bonuses
Na základě našeho popisu jste obdrželi celou částku, na kterou jste měli nárok.
Je ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci?
Automaticky přeloženo:
