Hráč se snaží vybrat své peníze, protože platba je neustále odmítána. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
HellSpin Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$4 000
HellSpin Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
HellSpin Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Hrál jsem s Hellspinem a vkládal jsem jetonem, bankou a krypto metodou. Nicméně už týdny se snažím odstoupit a jsem neustále odmítán bez důvodu. Když mluvím s podporou, říkají mi, abych pokaždé použil jinou metodu! Nikdy mi nebylo řečeno, proč byl můj výběr zamítnut. Všechny mé dokumenty jsou ověřeny a provedly jsem počáteční vklady pomocí výše uvedených metod, ale nelze vybrat žádnou z těchto metod. Doufám, že tento problém vyřeším, ale nemyslím si, že se mi to podaří, protože se o to snažím již více než měsíc. Doufám, že se ozve Hellspin team!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, MyG12,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s HellSpin Casino.
Mohl byste prosím poradit, od kdy jste v kasinu registrován? Je váš účet plně ověřen? Dostali jste někdy výběr z tohoto kasina? Můžete prosím přeposlat historii svých vkladů/bonusů/sázek na nikolas.b@casino.guru?
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Hraji již 2 měsíce a jsem plně ověřen. Vybral jsem již dříve, ale pokaždé, když jsem v zisku a musím vybrat, výběr zůstává nevyřízený nebo bude zrušen. Jediné, co mi bylo řečeno, je, že můj výběr je v queu. Čekání by rozhodně nemělo trvat tak dlouho!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený MyG12,
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Zrušení platby obvykle znamená, že hráč není plně ověřen, a proto nemůže vybrat žádné prostředky. Dalším důvodem může být průběžný bonus – máte nějaký aktivní?
Automaticky přeloženo:
