DomůStížnostiHejgo Casino - Hráčův boj o ověření.

Hejgo Casino - Hráčův boj o ověření.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 €

Hejgo Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 5.2.2022 | Vyřešena : 8.2.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč se snaží ověřit, protože kasino neustále vyžaduje nové dokumenty. Stížnost byla vyřešena, protože hráč ověřil a vybral své výhry.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, potom

Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je nám líto, že jste se dozvěděli o vašem problému s kasinem Hejgo. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Kdy přesně jste zahájili proces ověřování? Které dokumenty jsou již schváleny a které od vás kasino stále požaduje? Jste schopni je kontaktovat snadno nebo to trvá déle? Použili jste nějaký bonus k nahromadění zůstatku?

Předejte prosím jakékoli další snímky obrazovky a relevantní důkazy na nikolas.b@casino.guru.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

file

Toto je stále důkaz, že jsem provedl pouze jeden vklad, je čistě svévolné požadovat vklad od kasina od 02.01.2022, což se neuskutečnilo, protože vklad byl 31.01.22

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Po dlouhé době sem a tam jsem dnes večer dostal své peníze, takže reklamovaný už není dobrý, že existujete

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky