Vklad hráče nedorazil a kasino zatím nereaguje. Stížnost byla vyřešena, když byl připsán vklad hráče.
Provedl jsem vklad přes důvěryhodný 7.4. Nikdy mi to nepřišlo na účet. Odešlo to z mé banky a důvěřivě vidí, že to happyspins má. Několikrát jsem se pokusil kontaktovat kasino. Zatím nemám jedinou odpověď. Co mám asi dělat.
Ahoj K,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem HappySpins. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Byl to váš vůbec první vklad do kasina? Zkusili jste kontaktovat svého poskytovatele plateb a zvrátit platbu? Odpovědělo vám kasino od chvíle, kdy jste je kontaktovali?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Toto byl můj první vklad. Ani jednou neodpověděli. Ptal jsem se několikrát. Peníze stále nedorazily.
Byl jsem také v kontaktu s důvěryhodným, ale nemohli nic dělat. Říká se, že happyspins obdržel peníze.
Ahoj K,
A předali jste kasinu své důvěryhodné prohlášení o tom, že peníze byly odeslány?