Hráčův krypto vklad nedorazil na jeho kasino účet.
Automaticky přeloženo:
HappySpins Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: Ł30
HappySpins Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj joeblacku1,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem HappySpins. Pokud máte také problém s jiným kasinem, odešlete také novou stížnost, protože může jít o jiný problém, i když se zdá, že je stejný.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Byl to váš vůbec první vklad do kasina? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem a pokud ano, jak odpovědělo? Máte nějaké snímky obrazovky nebo rozhovory s kasinem, které vám pomáhají?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Nicku,
toto nebyl můj první vklad. Jak jsem řekl, krypto vklady byly obvykle připsány během několika minut, ale tentokrát ne.
Právě teď jsem dostal odpověď z kasina s žádostí o poskytnutí bankovního výpisu/dokladu o platbě.
Poslal jsem jim potvrzení o transakci se všemi podrobnostmi.
Až se mi ozvou, toto vlákno znovu aktualizuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený joeblacku1,
Pokud kasino odpoví, je to vždy dobré znamení. Prosím, informujte nás o případu nebo o tom, zda kasino bude nějakým způsobem reagovat.
Automaticky přeloženo:
