DomůStížnostiHappySpins Casino - Vklad hráče nedorazil.

HappySpins Casino - Vklad hráče nedorazil.

Automaticky přeloženo:

Částka: Ł30

HappySpins Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 18.2.2022 | Vyřešena : 22.2.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův krypto vklad nedorazil na jeho kasino účet.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj joeblacku1,

Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem HappySpins. Pokud máte také problém s jiným kasinem, odešlete také novou stížnost, protože může jít o jiný problém, i když se zdá, že je stejný.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Byl to váš vůbec první vklad do kasina? Kontaktovali jste kasino s tímto problémem a pokud ano, jak odpovědělo? Máte nějaké snímky obrazovky nebo rozhovory s kasinem, které vám pomáhají?

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

ahoj Nicku,


toto nebyl můj první vklad. Jak jsem řekl, krypto vklady byly obvykle připsány během několika minut, ale tentokrát ne.


Právě teď jsem dostal odpověď z kasina s žádostí o poskytnutí bankovního výpisu/dokladu o platbě.

Poslal jsem jim potvrzení o transakci se všemi podrobnostmi.

Až se mi ozvou, toto vlákno znovu aktualizuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený joeblacku1,

Pokud kasino odpoví, je to vždy dobré znamení. Prosím, informujte nás o případu nebo o tom, zda kasino bude nějakým způsobem reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Prostředky byly připsány na můj účet. Tento případ lze nyní uzavřít.


Děkuji vám za Váš čas.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme, joeblack1, že jste nám dal vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky