Hráč nemůže z neznámého důvodu odstoupit. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
HappySpins Casino - Hráč se nemůže stáhnout.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
HappySpins Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.0
Kasino HappySpins Casino má index bezpečnosti 8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Včera jsem vyhrál 1000 EUR a chci si je vybrat. Bohužel se mi při placení vždy objeví chyba. Živý chat není vůbec online a můj e-mail nebyl zodpovězen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Migueli,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem HappySpins. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých aktuálních výher?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud ještě nejste ověřeni, nebudete moci vybrat a po úspěšném ověření může trvat až 14 dní, než obdržíte peníze.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
